La importancia del mantenimiento de la página web

Tienes tu página web hecha en WordPress, montada y funcionando.

Hasta ahí, todo en orden.

Tienes una gran parte del trabajo hecho, que es tener tu escaparate online montado.

Pero te falta la otra parte, la más importante. Realizarle el mantenimiento a la página web.

¿Por qué?

Eh que cuando te compras un coche, ¿hay que hacerle las revisiones?

Pues lo mismo con tu página web. Necesita un mantenimiento para prevenir y corregir errores que pueden surgir con el paso de los días.

Por eso, en el artículo, te cuento más sobre cómo realizar el mantenimiento web de tu página alojada en WordPress.

1. ¿Qué es el mantenimiento de la página web ?

La importancia del mantenimiento en tu página web

El mantenimiento de la página web son las acciones periódicas necesarias que realizamos dentro de la página para garantizar que funciona correctamente.

Te asegura que esté actualizada y sea segura.

También, es necesario para mantener el rendimiento, que siga siendo funcional y que conserve la apariencia visual inicial.

2. La importancia de realizar el mantenimiento a tu página web

Cuando un diseñador acaba tu página web y te la entrega, casi siempre te ofrece la posibilidad de llevarte el mantenimiento de la página, ¿verdad?

Quién mejor que él para hacerlo. Él la ha hecho y sabe cómo funciona todo.

Pero cuando te lo dicen, tu primera reacción es reacia, distante, siempre con una negativa o un “ya me lo pensaré…”.

¿Por qué?

Porque te lo paras a mirar como un gasto.

Y esto no es así, debes mirártelo como una inversión. Ya que permite tener tu negocio online siempre operativo y sin ningún tipo de problemas.

No sirve realizarlo de tanto en tanto, debe ser de manera regular para:

  • Asegurar la funcionalidad de la página web: Es importante asegurar que todas las funciones y características están funcionando correctamente.

Si alguna se encuentra dañada o no actualizada, afectará negativamente a la experiencia del usuario cuando entre a verla. Y ahí, perderás un cliente potencial.

  • Mantener el contenido actualizado: Si tu página web no se actualiza de manera regular, puede dejar de atraer a los usuarios. Ya que siempre hay lo mismo y no encuentran novedades.

A más a más, que esto es muy importante, los motores de búsqueda valoran positivamente las páginas webs actualizadas. Este simple hecho, puede mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda.

  • Haya un mantenimiento de seguridad: ¿Por qué? Porque las páginas webs, cada vez más, son objetivos de ataques cibernéticos.

Disponer de un buen mantenimiento de seguridad ayuda a identificar y solucionar las posibles vulnerabilidades que pueda tener tu página web.

Es importante para que se apliquen las actualizaciones de seguridad correspondientes para proteger el sitio web y los datos de los usuarios.

  • Mantener un buen rendimiento: Una página web con problemas de carga o de rendimiento lleva a una mala experiencia al usuario y hace que pierdas visitantes. Eso es igual a pérdida de clientes potenciales.

Al optimizar el rendimiento de la página web mantienes la velocidad de carga de las páginas, la compresión de las imágenes, la caché vaciada y eliminas los archivos innecesarios que ocupan espacio.

  • Disponer de copias de seguridad: Es muy común que un error humano provoque un ataque de pánico y perdamos datos de la página web.

Realizar las copias de seguridad correspondientes de manera regular ayuda a proteger y recuperar la información delante de estos errores y fallos.

¿Te has dado cuenta?

No realizar el mantenimiento adecuado a tu página web tiene una consecuencia muy clara: pérdida de usuarios = pérdida de potenciales clientes.

3. ¿Qué incluye el mantenimiento de una página web?

Cuando te ofrezcan realizar el mantenimiento de tu página web, asegúrate que la persona o agencia en cuestión, aborda todos estos puntos, ya que el buen funcionamiento dependerá de ello:

  • Contenido actualizado: Agregar nuevo contenido, actualizar la información existente, publicar artículos, imágenes y vídeos relevantes para el usuario.
  • Actualización del CMS: Mantener actualizado el CMS (sistema de gestión de contenido), que en este caso sería WordPress, sus plugins y sus temas.

Esto garantiza la seguridad del sitio web ya que suelen incluir mejoras de seguridad, correcciones de errores y nuevas funcionalidades.

  • Copias de seguridad: aquí pueden ser de manera diaria, semanal, mensual… dependiendo de la entrada de información que tenga tu página web.
  • Monitorizar el rendimiento para identificar problemas de carga de la página web.
  • Implementar medidas de seguridad para proteger el sitio delante de hackeos, malware y spam.

También debe haber una revisión de la instalación del certificado SSL para mostrar al usuario que tu página web es segura, configurar el cortafuegos…

  • Comprobar si los enlaces internos y externos de tu página web están rotos.

¿Qué quiere decir que están rotos? Que no llevan al apartado adecuado.

Importante probar los formularios de contacto, los sistemas de los carritos de compra en tiendas online, para así garantizar que siempre están operativos.

Todo esto que se puede incluir, irá en función de la magnitud de tu proyecto y de las necesidades que haya que resolver.

Cada página web es un mundo diferente y tiene unos requisitos en particular.

Muchos aspectos a tener en cuenta, ¿verdad?

4. Tipos de mantenimiento web

Como bien comentaba en el párrafo anterior, la necesidad de disponer de diferentes tipos de requisitos irá en función de las necesidades de tu proyecto.

Por eso, existen diferentes tipos de mantenimiento que se puede aplicar a tu página web.

Suelen ser complementarios entre ellos, no solamente se debe realizar uno.

  • Mantenimiento preventivo: Está enfocado en realizar acciones periódicas para prevenir fallos de futuro.

¿Qué incluye?

Copias de seguridad regulares, actualización del CMS y sus plugins, monitorización del rendimiento y actualización del contenido.

  • Mantenimiento correctivo: Se realiza al identificar en la página web la existencia de fallos y problemas.

¿Qué incluye?

Solucionar problemas de rendimiento, enlaces rotos, solucionar errores…

Con este tipo de mantenimiento se debe restaurar por completo el correcto funcionamiento de tu página web.

  • Mantenimiento adaptativo y evolutivo: Se realiza para adaptar tu página web a los cambios que necesite tu negocio.

¿Qué incluye?

Incorporación de nuevas funcionalidades, modificación del diseño web o de la estructura de la página, actualización del contenido…

  • Mantenimiento de seguridad: El objetivo es proteger tu página web contra amenazas de seguridad.

¿Qué incluye?

Implementación del cortafuegos, sistemas de detección de intrusos, actualizaciones de seguridad…

Recuerda, no son mantenimientos individuales. La mayoría de veces, se combinan para disponer de un servicio completo.

Todo adaptado a las necesidades de tu negocio.

5. ¿Cómo realizar el mantenimiento de tu página web en WordPress?

Antes de empezar, quiero advertirte de un punto importantísimo.

Grábatelo, que luego vienen los arrepentimientos.

Antes de realizar cualquier cambio o actualizar tu página web, HAZ una copia de seguridad.

¿Por qué?

Porque si la versión instalada te provoca un fallo técnico en tu página web y dispones de una copia de seguridad reciente, podrás volver al punto de partida antes de realizar la actualización en cuestión.

Aquí te dejo un paso a paso de cómo hacer un mantenimiento web en WordPress y qué tocar.

Siempre y cuando tengas unos conocimientos básicos del CMS, si no es así, déjalo en manos de profesionales.

  • Actualiza el CMS WordPress: Es importante disponer de la última versión de WordPress. Aquí se actualiza tanto WordPress como los temas y plugins instalados. Para actualizarlo ves a la pestaña “Actualizaciones” en el panel de administración y sigue las instrucciones.

Recuerda realizar la copia de seguridad antes de realizar cualquier actualización.

  • Actualiza los temas y los plugins: Comprueba de manera regular si hay actualizaciones disponibles (aunque en el panel de administración te lo marca cuántas hay pendientes) y sigue las instrucciones.

    Las actualizaciones de los temas y plugins suelen incluir correcciones de errores y mejoras en la seguridad.

Para actualizarlo ves a la pestaña “Actualizaciones” en el panel de administración.

Recuerda realizar la copia de seguridad antes de realizar cualquier actualización.

  • Realiza copias de seguridad: Sé que estoy muy insistente con este tema, pero es muy importante porque te puede salvar de más de un apuro, y bien gordo.

Configura la realización de copias de seguridad de manera regular y almacena las copias en un lugar seguro, que preferiblemente sea fuera del servidor.

¿Dónde puedes configurar estas copias de seguridad?

Puedes utilizar el plugin UpdraftPlus o puedes programarlas des del mismo hosting.

  • Verifica el rendimiento de tu página web para identificar posibles problemas y optimizar la velocidad de carga.

Puedes utilizar Google PageSpeed Insights para evaluar el rendimiento de tu sitio web.

6. ¿Cuánto tiempo debe estar mi página web en mantenimiento?

Todo es relativo.

Dependerá de varios factores, de la magnitud de la página web y del tipo de mantenimiento que deba hacerse.

Como recomendación, que el tiempo sea lo más breve posible. Así evitarás la mínima interrupción en el acceso al sitio web y en la actividad de tu negocio online.

En el caso de que el mantenimiento fuera rutinario y se realicen las acciones básicas como actualizar el CMS, sus plugins, comprobar los enlaces y realizar copias de seguridad, normalmente suele durar unos minutos o hasta máximo una hora.

En el caso de que el mantenimiento implique cambios en la estructura de tu página web, cambios en el diseño, etc., el tiempo puede ser mayor.

Es recomendable realizar el mantenimiento durante las horas que la página web tenga una baja afluencia de visitantes para minimizar el impacto del mantenimiento de la página web.

Siempre que realices un mantenimiento que implique cambios en la estructura, que se estime un tiempo elevado de parón, muestra una página de mantenimiento temporal o un mensaje que informe a los usuarios que te visiten, avisándoles de la situación y del tiempo estimado de la inactividad de tu página web.

7. Conclusión

Invierte en disponer de un mantenimiento para tu página web, para así evitar errores y problemas futuros.

Que tu página tenga errores, a simple vista no quiere decir nada, pero todo esto comporta una pérdida de usuarios y una mala experiencia para ellos.

Abandonos en tu página web = menos opciones y oportunidades de venderles.

Sin tener en cuenta que los buscadores premian las páginas web que están actualizadas.

Realiza y/o contrata el mantenimiento web que mejor se adapte a tu proyecto, combina los diferentes tipos y los que satisfagan tus necesidades.

Piensa que con un buen mantenimiento:

  • Corriges errores de diseño, contenido y usabilidad.
  • Favorece al posicionamiento orgánico.
  • Aseguras una experiencia de usuario óptima.
  • Generas más oportunidades de conversión.
  • Mantienes segura la información de tu negocio y de tus clientes.

¿Y tú, ya dispones de un mantenimiento web en tu página? ¿O tienes pensando contratarlo en breve?

Déjame tu comentario y dime qué piensas.

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Aitor Pradas

Soy Aitor, diseñador web y consultor de Marketing Digital. Ayudo a emprendedores y PYMES a digitalizar sus proyectos y hacerlos realidad.

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