Un año más que acaba, dejamos atrás el 2023.
Y como hemos podido ir observando durante el año, han empezado a surgir nuevas tendencias y consolidarse otras para ser muy importantes en el 2024.
Pero… ¿qué es una tendencia?
Es una idea que se inclina hacia una dirección, ganando fuerza y terreno para establecerse.
Este año he elegido las 7 tendencias que pueden ser aplicables en tu negocio, para ir directo al grano y no contarte tendencias que no te interesen.
Éstas son las que ganan terreno y pueden ser importantes este nuevo año.
1. La relevancia de TikTok en los negocios
No te viene de nuevo, ¿verdad?
TikTok lleva tiempo siendo parte de tu vida diaria, donde allí pasas horas y horas deslizando sin poder parar de ver contenido.
Al menos, la mayoría. Siempre hay excepciones.
Por lo que, viendo esto, es normal y necesario que tu negocio deba tener presencia en esta red social.
Según estudios, los usuarios pasan más de 30 horas al mes en TikTok.
Una media de una hora diaria deslizando vídeos.
¿Aún crees que no es para ti? Ahí, seguramente, se encuentran clientes potenciales.
Todo esto a nivel de usuario, pero todo hay que decir que, a nivel de marketing, es la menos utilizada.
¿Por qué?
Porque muchos consideran que ésta está orientada a la generación Z.
¿Cuál es esta generación?
La generación nacida a mediados de la década de 1990 hasta mediados de la década 2000. Casi un 24% de la población mundial.
Y aunque ahora es la menos utilizada, se espera que en 2024 esto dé un giro radical de 180º y se pongan manos a la obra para aprovechar esta plataforma.
Eso sí, antes de subirte a la tendencia, piensa si verdaderamente tu público objetivo está en TikTok.
Si es así, existe la herramienta TikTok for Business para que los negocios y marcas puedan promocionarse en ella.
Parece que va llegando la hora donde no solamente podrás pagar por el producto en una página web.
Ahora también podrán realizarse pagos a través de las redes sociales.
De aquí la expansión del social commerce.
Pero… ¿qué es el social commerce?
Es una canal de venta más, de comercio electrónico, que integra las redes sociales.
Utilizar estas redes sociales para promover y vender productos o servicios directamente a los usuarios.
Al integrarse ecommerce y redes sociales, se difumina la barrera que había entre las dos plataformas y hace el proceso de venta mucho más sencillo y, sobre todo, rápido.
Publicar productos con enlaces de compra directa, crear tiendas dentro de las propias redes sociales, promoción de productos a través de una publicidad en específico…
Esta tendencia aprovechará el poder del contenido generado por los usuarios, las interacciones y la confianza para impulsar las ventas.
¿Cuáles son las plataformas que están incursionando en el social commerce?
- TikTok
Por lo tanto, si tienes un negocio online, será muy importante que subas tu catálogo y que este enlace de forma directa con la web para que el usuario pueda comprar rápidamente saltando de una plataforma a otra cuando ha visto un producto o servicio que le interesa en redes.
3. Aumento del marketing por la IA (Inteligencia Artificial)
Año 2023.
Año del nacimiento del marketing por IA gracias al surgimiento de herramientas como Bard, ChatGPT…
Todo un descubrimiento y que bien utilizado, puede ahorrarte muchísimo tiempo.
Mal utilizado puedes hacer que tu marca empiece a sonar como un robot, que tus textos no tengan personalidad y que el usuario no conecte contigo.
Año 2024.
Éste va a ser el año donde los negocios van a empezar a utilizar la IA masivamente, integrándola en los procesos y estrategias de marketing, tanto offline como online.
Gracias a la IA, podrás apoyarte en ella para realizar tareas, potenciar y agilizar tu trabajo.
Y, sobre todo, mejorar la experiencia del cliente.
¿Cómo?
A través del análisis de los datos, de la publicidad, creando una experiencia personalizada al cliente, creación de automatizaciones, inspiración en diseño y textos…
Aprovéchala, intégrala en tu sistema y ahorra tiempo.
4. Continuidad del email marketing como la forma de comunicación más persuasiva
Que no te engañen, el email marketing no ha muerto ni tiene intención de morir.
Este método sigue bien vivo, dando continuidad a todo lo que ya demuestra año tras año.
¿El qué?
Que sigue siendo la forma más eficaz para atraer a los consumidores a tu oferta.
¿Qué puede aportar realizar email marketing a tu negocio?
- Personalización de los emails.
- Segmentación en grupos.
- Coste bajo en comparación con otros medios.
- Son medibles y analizables.
- Se puede crear automatizaciones.
- Interacción con el usuario.
- Permanencia y accesibilidad en la bandeja de entrada.
Es la forma de interacción más personal y directa con tu usuario.
Y… ¿cómo puedes llegar hasta su bandeja de entrada?
Creando un formulario de contacto para que te dejen sus datos y así poder tenerlo en tu base de datos.
Con estos datos, podrás enviarle comunicaciones, siempre y cuando acepte, impactándole con la recurrencia que tú elijas.
5. Dominio del marketing por vídeo y Ads
Reels, TikTok, Shorts en Youtube…
El formato video ha venido para quedarse, y el consumo que hacemos de ello lo refuerza todavía más.
Ha quedado demostrado que los usuarios son muy receptivos a la hora de consumir un formato audiovisual.
Aunque aún haya negocios que no tengan en cuenta que, una gran parte de los usuarios, ve los vídeos durante el día sin volumen y no pone subtítulos si hay una narración en ellos.
A través del vídeo marketing y vídeo ads (publicidad en vídeo), en esta época actual, te permitirá:
- Captar la atención de manera más efectiva que un texto o imagen.
- Aumentar la visibilidad y el alcance, teniendo en cuenta estrategias de SEO.
- Que el usuario comprenda mucho mejor tu producto o servicio, cómo funciona, cómo se usa y cómo le beneficia.
- Construir tu marca y aumentar la credibilidad en ella.
- Impacto positivo a la hora de convertir.
- Adaptabilidad a diferentes plataformas.
- Análisis y métricas detalladas.
Eso sí, todo muy bonito.
Pero debes tener en cuenta que, contra más vídeos en redes, más difícil será enganchar al usuario con un vídeo.
Por lo tanto, asegúrate captar su atención en los primeros 3 segundos de vídeo para que no deslice y vaya a ver el siguiente.
6. Colaboración entre influencers y negocios
Cada vez, hay muchísimos más influencers.
Ya no solo hablamos de cuentas con millones de seguidores.
También entran aquí cuentas con miles de seguidores, más pequeñas, pero con una comunidad muy fiel.
Pero… ¿en qué puede salir beneficiado tu negocio colaborando con los influencers?
- Alcance y visibilidad gracias a su comunidad comprometida y una audiencia específica. Siempre y cuando el público que tenga sea de tu audiencia.
- Credibilidad y confianza por parte de sus seguidores a lo que la persona recomienda o opina.
- Generación de contenido creativo que resuene en su audiencia.
- Impacto e influencia en las decisiones de compra de sus seguidores.
- Interacción y compromiso con la marca.
- Análisis y métricas en términos de alcance, interacción, clics y conversiones para evaluar luego el retorno de la inversión (ROI).
Éste es un mundo muy amplio, con muchas opciones para escoger y colaborar.
Solamente debes tener claro quién es tu público objetivo y si éste es el mismo que el que tiene el influencer y poder sacar de allí posibles compradores para tu producto o servicio.
7. Importancia de las métricas
Actualmente, los comentarios y los “me gusta” en las publicaciones, tienen mucha importancia.
Pero en el 2024 habrá una verdadera métrica de valor.
¿Cuál?
Las comparticiones (el compartir).
Y ésta superará con creces a los “me gusta”, comentarios y el número de seguidores.
¿Por qué el compartir antes que las demás?
Porque es una interacción con los usuarios mucho más auténtica y mucho más difícil de simular como es el caso de las demás.
Si tu contenido es compartido en redes sociales puedes conseguir:
- Aumentar el alcance, exponiendo el contenido a un público más amplio.
- Incrementar la visibilidad de tu producto o servicio.
- Validación social con su aumento de credibilidad de cara a los ojos de otros usuarios.
- Generar confianza entre los nuevos usuarios que descubren tu producto o servicio a través de las recomendaciones de otros.
- Mejorar el engagement.
- Reforzar tu posicionamiento como una fuente relevante y autoritaria en tu sector.
Éstas son las 7 tendencias que vienen para consolidarse en el 2024, muchas ya las conocemos porque se vienen asentando durante este 2023, pero otras vienen pisando fuerte y con mucha carrerilla.
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