Cuando emprendes en un negocio tienes que investigar, tanto físico como digital.
Investigar qué es lo que hace tu competencia, quién es tu público objetivo, dónde lo puedes encontrar, qué se está haciendo en el sector, etc.
Ese es el primer paso.
Y una vez lo tienes todo claro, es hora de trazar tu estrategia.
Pero esta estrategia debe ser trazada en función de unos objetivos que te marques previamente.
Y para conseguir éstos será mediante acciones que realizarás.
La secuencia correcta es establecer objetivos, trazar la estrategia y definir las acciones a realizar para la consecución.
Para ello y dar un buen primer paso, es definir correctamente los objetivos.
En el artículo te explico el método SMART para establecerlos de manera correcta y te doy ejemplos que pueden servirte para tu negocio digital, para tu página web y redes sociales.
1. ¿Qué son los objetivos SMART?
Muchos negocios van al día a día, sin objetivos marcados ni estrategia a seguir, apañándose como pueden para llegar a final de mes.
Pero la verdad es que todos necesitan una estrategia, y para definirla debes establecer objetivos. Si éstos no se identifican bien, se establecerán metas pocos realistas.
Por lo que, con los objetivos SMART, te enseño a crearlos de manera específica, medible, alcanzable, realista y delimitados en el tiempo.
- (S) Específico: ¿Qué quieres conseguir?
- (M) Medible: ¿Qué indicadores podemos utilizar para medir su eficiencia?
- (A) Alcanzable: Deben ser objetivos ambiciosos pero posibles. ¿Es posible con respecto a nuestra situación?
- (R) Realista: Se deben alcanzar con tus recursos. ¿Por qué les interesa a tus clientes?
- (T) Delimitado en el tiempo: Trata de cumplirlos en un plazo concreto, por eso es importante calendarizarlos. ¿Cuándo tienes que conseguirlo?
2. La importancia de establecer objetivos SMART
Es hora de utilizar el método SMART si te sientes frustrado cuando no consigues alcanzar tus objetivos.
Es hora de cambiar la manera de establecerlos.
(S) Específico
El objetivo debe ser específico y detallado, debes tener claro dónde apuntas.
Si tienes objetivos vagos, nunca los conseguirás.
Toca definir exactamente qué deseas conseguir.
Cambia el Quiero bajar kilos por En 3 meses quiero perder 3 kilos.
(M) Medible
Pon un criterio para medir el progreso, utilizando números y porcentajes.
Esto te servirá para averiguar y controlar si estás cerca o lejos de conseguir el objetivo.
Gracias a medir y conocer el estado actual, podrás decidir si cambiar algo o no.
Cambia el Quiero crecer en Instagram por el Quiero conseguir 200 seguidores en Instagram.
(A) Alcanzable
El objetivo debe ser realista y alcanzable, deja de marcarte objetivos para lograr lo imposible.
Establece un objetivo general y después divídelos en pequeños objetivos para paso a paso, conseguir el grande.
Si nunca nadas ni vas en bici, no puedes hacer un triatlón dentro de 2 semanas, por mucha voluntad que tengas…
Cámbialo por Entrenar y participar en un triatlón dentro de 3 meses.
(R) Realista
El objetivo debe ser interesante por sí solo, que tenga un propósito y que sea motivador.
Es hora de venderte a ti mismo el objetivo y motivarte para ello.
Añade al Quiero dejar de fumar un …para poder disfrutar de una vida larga.
(T) Delimitado en el tiempo
El objetivo debe tener una fecha de caducidad.
Por lo tanto, establece un plazo para alcanzarlos.
¿Qué pasará si no los delimitas?
Que procrastinarás todo el tiempo, posponiéndolos siempre para más tarde.
Pon en el Quiero aprender programación en CSS la fecha en 1 año.
3. ¿Cómo se pueden medir los objetivos SMART?
Una vez establecidos los objetivos SMART, es muy importante medir y analizarlos, para así saber si estamos en el camino correcto.
En caso que no se esté, al verlo y valorarlo a tiempo, podrás pivotar y corregir para ir en buena dirección hacia su consecución.
Medir los objetivos implica la evaluación del progreso y el éxito en función de los indicadores específicos que se establezcan para cada objetivo.
¿Qué preguntas debes hacerte para medir correctamente éstos?
(S) Específico:
- ¿Se ha definido claramente qué debes lograr?
- ¿Puedes describir de manera precisa el resultado deseado?
(M) Medible
- ¿Se han establecido indicadores cuantificables?
- ¿Cómo puedes medir el avance hacia tu objetivo?
- ¿Cuál es el criterio para determinar si el objetivo se ha alcanzado?
(A) Alcanzable
- ¿Dispones de tiempo y recursos necesarios para medir el progreso?
- ¿El objetivo marcado es realista y alcanzable?
- ¿Qué obstáculos pueden surgir y cómo se podrían abordar?
(R) Realista
- ¿El objetivo está alineado con los valores?
- ¿Es el momento adecuado para conseguir este objetivo?
(T) Delimitado en el tiempo
- ¿Se ha establecido un plazo específico para alcanzar el objetivo?
- ¿Estás midiendo el progreso de manera regular para asegurarte que se está avanzado según lo planeado?
- ¿Qué ajustes serán necesarios en caso que no se pueda cumplir?
Para medir el progreso de los objetivos SMART, puedes:
- Establecer pequeños objetivos: Dividir el objetivo en pequeños para que puedas medir y evaluar a medida que avanzas.
- Medición constante: Realiza un seguimiento regular del progreso hacia el objetivo. Analiza datos y compáralos con los indicadores establecidos.
- Evalúa los resultados: Una vez hayas alcanzado el plazo que te marcaste, evalúa si se han cumplido los indicadores y el objetivo general.
- Ajustes y mejoras: Si observas que el progreso no es como te esperabas, considera ajustar el enfoque, los recursos destinados o el plazo establecido.
¿Qué indicadores (KPI’s) puedes utilizar para medirlos?
(S) Específico:
- Número de veces que se ha comunicado claramente el objetivo a las partes.
- Porcentaje de comprensión del objetivo por parte del equipo.
(M) Medible
- Cantidad de ventas realizadas por mes.
- Puntuación de satisfacción del cliente con una escala del 1 al 10.
(A) Alcanzable
- Comparación del presupuesto disponible con el coste estimado.
- Porcentaje de recursos necesarios asegurados para el objetivo.
(R) Realista
- Porcentaje de alineación del objetivo con la estrategia general de la organización.
- Número de áreas en las que el objetivo se relaciona directamente con las prioridades de la empresa.
(T) Delimitado en el tiempo
- Días restantes hasta el plazo establecido.
- Porcentaje de pequeños objetivos completados dentro del tiempo previsto.
4. Ejemplos de objetivos SMART para tu página web
Una vez explicada la teoría, es hora que veas unos ejemplos para que tú también puedas ponerlo en práctica en tu negocio.
Aquí te muestro la definición de 5 objetivos SMART que puedes establecer en tu página web.
Objetivo 1. Aumentar el tráfico orgánico un 20% en los próximos 6 meses
- Específico: Incrementar el tráfico orgánico, excluyendo otras fuentes de tráfico (redes sociales y publicidad).
- Medible: Utilizar Google Analytics para medir el aumento del tráfico orgánico.
- Alcanzable: Se establece un plazo de 6 meses para lograr el incremento.
- Realista: Más tráfico orgánico puede conducir a un mayor alcance y oportunidades de conversión de los usuarios.
- Delimitado en el tiempo: El objetivo tiene un plazo de 6 meses para su consecución.
Objetivo 2. Reducir el tiempo de carga de la página a menos de 3 segundos en 3 meses
- Específico: Mejorar el rendimiento de la página web reduciendo el tiempo de carga.
- Medible: Utilizar PageSpeed Insights para comprobar la velocidad y verificar si la página carga en menos de 3 segundos.
- Alcanzable: Se establece un plazo de 3 meses para realizar optimizaciones.
- Realista: Un tiempo de carga más rápido mejora la experiencia del usuario y el SEO.
- Delimitado en el tiempo: El objetivo tiene un plazo de 3 meses para su consecución.
Objetivo 3. Incrementar la tasa de conversión en un 15% en los próximos 3 meses
- Específico: Mejorar la tasa de conversión, es decir, la proporción de visitantes que realizan una acción en concreto.
- Medible: Utilizar Google Analytics para medir el aumento en la tasa de conversión.
- Alcanzable: Se establece un plazo de 3 meses para implementar estrategias de mejora.
- Realista: Una mayor tasa de conversión puede llevar a un aumento en los ingresos.
- Delimitado en el tiempo: El objetivo tiene un plazo de 3 meses para su consecución.
Objetivo 4. Crear y publicar dos artículos de blog cada mes durante el próximo año
- Específico: Generar contenido relevante en forma de artículos de blog.
- Medible: Contar la cantidad de artículos publicados cada mes.
- Alcanzable: Establecer una frecuencia sostenible de publicación de contenido.
- Realista: El contenido de alta calidad puede atraer tráfico y mejorar la autoridad.
- Delimitado en el tiempo: El objetivo se extiende a lo largo de un año.
Objetivo 5. Obtener 500 suscriptores en la lista de correo electrónico en los próximos 6 meses
- Específico: Aumentar el número de suscriptores a la lista de correo electrónico.
- Medible: Utilizar herramientas de gestión de email marketing (MailRelay, ActiveCampaign) para medir la cantidad de nuevos suscriptores.
- Alcanzable: Establecer un objetivo en función de las estrategias de captación de suscriptores.
- Realista: Una lista de correo electrónico sólida puede ser una poderosa herramienta de marketing.
- Delimitado en el tiempo: El objetivo tiene un plazo de 6 meses para su consecución.
Si no tienes página web, por ahora, pero si tienes redes sociales, esto te interesa.
Aquí te muestro la definición de 5 objetivos SMART que puedes establecer para tus redes sociales.
Objetivo 1. Aumentar el engagement en Instagram en un 15% durante los próximos 3 meses
- Específico: Mejorar la interacción de los seguidores en tus publicaciones de Instagram.
- Medible: Utilizar métricas como likes, comentarios y compartidos para medir el aumento del engagement.
- Alcanzable: Establecer estrategias como contenido interactivo y publicaciones regulares para alcanzar el objetivo.
- Realista: Mayor engagement puede llevar a un aumento en la visibilidad y la participación de la audiencia.
- Delimitado en el tiempo: El objetivo tiene un plazo de 3 meses para su consecución.
Objetivo 2. Conseguir 1000 seguidores nuevos en Twitter en los próximos 6 meses
- Específico: Aumentar el número de seguidores en tu cuenta de Twitter.
- Medible: Contar el número de nuevos seguidores adquiridos en el plazo de 6 meses.
- Alcanzable: Utilizar tácticas como seguir a usuarios relevantes y compartir contenido valioso para atraer seguidores.
- Realista: Un mayor número de seguidores puede aumentar el alcance de tus mensajes en la plataforma.
- Delimitado en el tiempo: El objetivo tiene un plazo de 6 meses para su consecución.
Objetivo 3. Incrementar el tráfico del sitio web a través de las redes sociales en un 10% en 2 meses
- Específico: Aumentar la cantidad de tráfico web proveniente de tus perfiles de redes sociales.
- Medible: Utilizar Google Analytics para medir el tráfico que proviene de las redes sociales.
- Alcanzable: Implementar estrategias de promoción en redes sociales para dirigir tráfico al sitio web.
- Realista: Mayor tráfico web puede llevar a un aumento en las conversiones y el engagement.
- Delimitado en el tiempo: El objetivo tiene un plazo de 2 meses para su consecución.
Objetivo 4. Publicar tres stories en Instagram cada semana durante el próximo trimestre
- Específico: Generar contenido regular en forma de historias en plataformas específicas.
- Medible: Contar la cantidad de historias publicadas en Instagram semanalmente.
- Alcanzable: Mantener una frecuencia consistente de publicación de historias.
- Realista: Las historias pueden aumentar la participación y el interés de la audiencia.
- Delimitado en el tiempo: El objetivo se extiende a lo largo de un trimestre.
Objetivo 5. Obtener 150 clics en enlaces compartidos en LinkedIn en el próximo mes
- Específico: Generar interacción a través de enlaces compartidos en LinkedIn.
- Medible: Utilizar métricas de clics para medir la cantidad en los enlaces compartidos.
- Alcanzable: Compartir contenido relevante y atractivo para fomentar los clics.
- Realista: Mayor interacción en enlaces puede llevar a un aumento en el tráfico y la participación.
- Delimitado en el tiempo: El objetivo tiene un plazo de 1 mes para su consecución.
6. Conclusión
Si estás cansado de no conseguir los objetivos que te propones, aplica el método SMART.
Un método para establecer objetivos que te hará bajar a la tierra y marcarte objetivos coherentes y en función de tu negocio.
Marcarte estos objetivos es importante para tener a corto plazo un objetivo a cumplir, nos ayuda a tener presente siempre aquello que queremos conseguir y es clave para no perder foco del trabajo diario.
Establecer buenos objetivos ayuda a definir una hoja de ruta en tu estrategia coherente y las acciones adecuadas para conseguir dichos objetivos.
Aplica este método y mide.
Mide para saber en qué está fallando y cómo puedes mejorarlo.
¿Y tú, ya conocías este método de establecer objetivos SMART?
Déjame tu comentario contándome qué objetivos te has marcado a través de este método.
CHECKLIST PARA CONTROLAR TUS REDES SOCIALES
¿Quieres disponer de una herramienta de control diario, semanal y mensual para controlar tus redes sociales?
Descarga de manera gratuita este checklist listo para imprimir y toma las riendas de tus redes sociales, ya basta de perder el rumbo!
